Tại Bit 789, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi chúng tôi giữ từ ngày đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của Bit 789.
Đây là tổng quan – chi tiết đầy đủ ở phần nội dung phía dưới
Nhiều lớp bảo mật được triển khai đồng thời để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Bit 789 tại bit789.world, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.
Bit 789 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đảm bảo tuân thủ quy định và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay dữ liệu không liên quan đến mục đích dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản MoMo/ZaloPay/ngân hàng (không lưu mật khẩu) | Khi đăng ký phương thức thanh toán |
| Nội dung liên hệ | Tin nhắn live chat, email hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Khi bạn sử dụng nền tảng Bit 789, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo bảo mật:
Bit 789 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Các giao dịch thanh toán đi qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và không đi qua máy chủ của chúng tôi ở dạng văn bản thô.
Mỗi loại dữ liệu Bit 789 thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
Để cung cấp dịch vụ cá cược tại Bit 789, chúng tôi cần sử dụng thông tin của bạn để: xác minh danh tính và độ tuổi hợp lệ, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cược, và duy trì lịch sử tài khoản để bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP và nhật ký thiết bị được dùng để phát hiện đăng nhập trái phép, ngăn chặn gian lận khuyến mãi, phát hiện hành vi sử dụng bot và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị xâm phạm từ bên ngoài.
Nội dung trao đổi qua live chat và email được lưu để đội hỗ trợ có thể theo dõi lịch sử vấn đề và cung cấp hỗ trợ nhất quán, không yêu cầu bạn giải thích lại từ đầu mỗi lần liên hệ.
Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng được phân tích để cải thiện giao diện, tốc độ tải và trải nghiệm người chơi. Phân tích này không nhắm đến cá nhân bạn mà nhìn vào xu hướng tổng thể.
Nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo, Bit 789 có thể gửi thông tin về khuyến mãi mới, cập nhật game và tin tức nền tảng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Bit 789 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối và không có ngoại lệ. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, có một số trường hợp chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán này để xử lý. Các đối tác thanh toán đều phải tuân theo chính sách bảo mật của riêng họ và không có quyền sử dụng dữ liệu của bạn ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (ví dụ: lệnh của tòa án hay yêu cầu điều tra chính thức), Bit 789 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin, trừ khi bị cấm bởi quy định pháp luật.
Một số game trên nền tảng Bit 789 được phát triển bởi nhà cung cấp bên thứ ba. Các nhà cung cấp này chỉ nhận ID người chơi ẩn danh (không phải tên hay thông tin cá nhân thật) để vận hành game. Họ không có quyền truy cập thông tin nhận dạng của bạn.
Tất cả đối tác của Bit 789 đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi hợp tác và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
Bit 789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm mượt mà hơn cho bạn. Không phải tất cả cookie đều giống nhau – một số là bắt buộc để website hoạt động, một số khác giúp cải thiện trải nghiệm.
Các cookie này cần thiết để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện, và xử lý giao dịch an toàn. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.
Bit 789 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng theo dạng tổng hợp ẩn danh. Dữ liệu này giúp cải thiện giao diện và tốc độ tải. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Bạn có thể quản lý, xóa hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn kiểm soát chi tiết loại cookie nào được chấp nhận. Lưu ý rằng việc tắt tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Bit 789.
Dữ liệu tài chính của người chơi được xem là loại thông tin nhạy cảm nhất và được bảo vệ bằng các biện pháp đặc biệt tại Bit 789. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "lưu ít nhất có thể" – chỉ giữ lại những gì thực sự cần thiết để vận hành và xử lý tranh chấp.
Bit 789 không lưu trữ số thẻ tín dụng, mã CVV, mã PIN ví điện tử hay mật khẩu Internet Banking của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý hoàn toàn bởi các cổng thanh toán được mã hóa của đối tác – thông tin nhạy cảm chưa bao giờ đi qua máy chủ Bit 789 ở dạng có thể đọc được.
Với các giao dịch rút tiền vượt ngưỡng nhất định, Bit 789 yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP và trong một số trường hợp là xác minh danh tính (KYC). Đây là biện pháp bảo vệ bạn – đảm bảo không ai có thể rút tiền từ tài khoản của bạn mà không có sự xác nhận từ chính bạn.
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu trữ an toàn và hiển thị đầy đủ trong tài khoản của bạn. Dữ liệu này được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định và để xử lý tranh chấp nếu có.
Bit 789 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu tối thiểu – chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật, sau đó xóa an toàn.
Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, Bit 789 thực hiện xóa an toàn theo quy trình chuẩn bao gồm ghi đè dữ liệu và xóa khỏi tất cả hệ thống sao lưu. Chúng tôi không chỉ đơn giản là "ẩn" dữ liệu – dữ liệu được loại bỏ hoàn toàn và không thể khôi phục.
Ngay cả sau khi bạn đóng tài khoản, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian quy định pháp luật để phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn. Điều này bảo vệ cả bạn lẫn nền tảng.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại Bit 789. Dưới đây là danh sách quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ qua email support@bit789.world hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc và thông báo kết quả cho bạn.
Bit 789 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi ngay lập tức qua live chat hoặc email để chúng tôi đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Bit 789 sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ. Bảo vệ trẻ vị thành niên là ưu tiên không thể thương lượng của Bit 789.
Bit 789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng Bit 789 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại Bit 789, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay lập tức qua live chat để chúng tôi có thể xử lý khẩn cấp và bảo vệ tài khoản của bạn kịp thời.
Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý bởi bộ phận chuyên trách và hoàn thành trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi sẽ thông báo tiến độ nếu cần thêm thời gian.
Bạn luôn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình – không cần lý do, không cần giải thích
Những câu hỏi phổ biến nhất người chơi đặt ra về bảo vệ dữ liệu cá nhân